Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

2. Données collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact / devis

• Identité : Nom, prénom
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : Nom de la structure, type d'organisation
• Détails du projet : Formation souhaitée, nombre de participants, message

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite
• Cookies : Cookies analytiques et cookies de paiement (Stripe)

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Relation client : Établir et gérer la relation de formation
• Administration : Conventions, factures, attestations de formation
• Amélioration : Analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
• Obligations légales : Conformité Qualiopi, obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

• Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact
• Exécution d'un contrat : Pour la réalisation de nos prestations de formation
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services
• Obligations légales : Conservation des documents (Qualiopi, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe de JOBSTEEL Academy et aux prestataires techniques suivants :

• Squarespace : Hébergement du site
• Formspree : Gestion des formulaires de contact et devis
• Stripe : Traitement des paiements sécurisés
• Brevo : Envoi des emails de formation automatisés
• Google Analytics : Mesure d'audience (données anonymisées)

6. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Demandes de devis non abouties	3 ans
Données stagiaires (formation réalisée)	5 ans (conformité Qualiopi)
Documents comptables (contrats, factures)	10 ans (obligations fiscales)
Cookies analytiques	13 mois
Données de connexion	12 mois

7. Vos droits

✓ Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

✓ Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

✓ Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

✓ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

✓ Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et exploitable.

✓ Droit à la limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Comment exercer vos droits ?

8. Sécurité des données

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les données transitent en HTTPS
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées accèdent aux données
• Hébergement sécurisé : Serveurs Squarespace certifiés
• Paiements sécurisés : Stripe — norme PCI-DSS

9. Cookies

🍪 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.

💳 Cookies de paiement (Stripe)

Utilisés lors des transactions pour sécuriser le paiement en ligne.

📊 Cookies analytiques

Permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

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